Amazon будет доставлять быстрее благодаря ИИ: вот как
Те, кто использует Amazon Prime, без сомнения знают, насколько это удобно. быстрая доставка. Те, кто также живет в крупных центрах, таких как Рим и Милан, смогут воспользоваться доставкой в тот же день. В соответствии с показал da Стефано Perego, вице-президент по обслуживанию клиентов и глобальным операционным услугам в Северной Америке и Европе, цель, которую хочет достичь гигант, — быстрая доставка для всех пользователей благодаря искусственному интеллекту (AI).
Amazon фокусируется на использовании ИИ для ускорения доставки за счет минимизации расстояния между своими продуктами и покупателями.
Amazon будет использовать искусственный интеллект для минимизировать расстояние от товара до покупателя, подчеркнув его влияние на доставку, исследование продуктов и запасы. Говоря с CNBC, вице-президент компании сказал, что искусственный интеллект играет роль во многих аспектах деятельности Amazon. Это включает в себя использование ИИ для транспорта, например Отображение и планирование из маршрути учет таких факторов, как погодные условия. Кроме того, ИИ помогает клиентам находить нужные товары при поиске в электронной коммерции.
См. также: Что, если Amazon запустит браузер, такой же, как Chrome?
В настоящее время Amazon отдает приоритет ИИ для оптимизации своих запасов. Perego подчеркнул важность позиционирования запасов как решающей области для снижения стоимости предоставления услуг:
Представьте себе, насколько сложной является проблема принятия решения о том, куда поместить эту единицу запасов. И расположите его так, чтобы сократить расстояние до клиентов и увеличить скорость доставки.
Поэтому Amazon уделяет первостепенноеинициатива регионализации, целью которого является доставка товаров клиентам с ближайших складов, а не из отдаленных мест. Однако для достижения этой цели необходимы передовые технологии, анализировать данные и модели, чтобы прогнозировать спрос на продукт и определить оптимальное размещение запасов.
Искусственный интеллект играет решающую роль в реализации этой цели. Стратегически размещая продукты ближе к покупателям, Amazon может упростить доставку в тот же или на следующий день, аналогично своей услуге членства Prime. По словам Перего, усилия компании в этом направлении увенчались успехом: более 74 процентов заказов клиентов в Соединенных Штатах выполняются близлежащими распределительными центрами.
