OnePlus приносит извинения за ошибку с OnePlus 12R и готова вернуть деньги покупателям
OnePlus, известный китайский производитель смартфонов, недавно признал, что допустил ошибку относительно внутренней памяти своей последней модели. OnePlus 12R. Компания действительно это подтвердила. все варианты устройства используют систему хранения UFS 3.1, а не более быстрый и мощный UFS 4.0, рекламируемый для версии с 16 ГБ ОЗУ и 256 ГБ памяти.
OnePlus приносит извинения за ошибку с OnePlus 12R и готова вернуть деньги покупателям
Ошибка была обнаружена некоторыми пользователями, которые заметили разницу в скорости чтения и записи между OnePlus 12R и другими смартфонами, оснащенными UFS 4.0. Затем OnePlus извинилась за неудобства и объяснила, что это была ошибка связи из-за путаницы между различными поставщиками компонентов.
Однако извинений оказалось недостаточно, чтобы успокоить недовольство многих потребителей, которые уже заказали OnePlus 12R и рассчитывали получить продукт с обещанными функциями. По этой причине, OnePlus решила предложить полный возврат средств всем владельцам OnePlus 12R 256 ГБ, которых не устраивает хранилище UFS 3.1..
Президент OnePlus и главный операционный директор Киндер Лю объявил об этом решении в сообщении на официальном форуме компании, где он также предоставил инструкции по запросу возврата средств. Пострадавшим пользователям следует связаться со службами поддержки клиентов, которые были проинформированы о ситуации, и выполнить описанные шаги. Возврат действителен до 16 марта, поэтому вам нужно поторопиться и оформить заявку.
OnePlus также подчеркнул, что OnePlus 12R остается смартфоном среднего класса с впечатляющими характеристиками, на которые не влияет хранилище UFS 3.1. Устройство на самом деле имеет s6,7-дюймовый OLED-экран с разрешением 1.5K, пиковая яркость 4.500 нит и Частота обновления 120 Гц, LЗадняя камера состоит из трех датчиков, из которых основной — 50 Мп., Процессор — Snapdragon 8 Gen 2 в сочетании с 16 ГБ ОЗУ и 256 ГБ памяти. Аккумулятор емкостью 5.000 мАч поддерживает быструю зарядку мощностью 100 Вт..
Еще неизвестно, будет ли этого шага достаточно, чтобы восстановить доверие потребителей к бренду, у которого в прошлом уже были другие споры относительно качества его продукции.
