Положение о таможенном контроле в Лондоне: блоки, замедление и новые пути для ИталииExpress
Хотя сейчас он находится в процессе стандартизации, мы считаем, что необходимо еще раз уточнить статус исходящих поставок в лондонскую таможню.
Блоки поставок в Лондон
Из-за усиления контроля в HUB в Лондоне, в основном из-за недавних терактов, процесс таможенного оформления вызвал несколько задержек, а в некоторых случаях и фактические блоки (заказы, отправленные с 28 с августа по сентябрь 6).
Ясно, что GearBest не несет ответственности за инцидент и, прежде всего, не имеет возможности магически разблокировать ситуацию, Он сделал и делает все возможное, чтобы ускорить процедуру, работая с лондонскими властями, но процедура имеет свое время и больше не может делать. Мы можем быть терпеливыми.
Мы понимаем ваше разочарование и нетерпение (мы также заблокировали поставки), но мы сожалеем, что многие из вас, полностью искажая причину инцидента, приступили к запросам выкупа через PayPal. Ваши посылки будут такими же, и GearBest несправедливо понесет серьезный экономический ущерб.
Я часть этого поколения, что Xiaomi пришлось полагаться на контакты (друг, друг, друг ...) в Китае. Это был, несомненно, сложный сентябрь, но мы должны быть честными, признавая, что GearBest хорошо нас использует (конечные цены, быстрая доставка и более чем сдержанная помощь), а также немного терпения и терпения, я чувствую, что мне сложно в это время.
Новые режимы для ItalyExpress
Чтобы избежать дальнейших запросов о выкупе и справиться с этими замедлениями, которые остаются в HUB в Лондоне, GearBest решил ограничить экспедицию ItalExpress, которая больше не будет доступна для посылок под 2Kg, за исключением смартфонов, планшетов и других устройств стоимости. Кроме того, таможенное оформление изменится, и сроки доставки пройдут с текущего дня 5-15 до 8-18 дней (реально 15 дней по сравнению с 10, к которому мы привыкли)
Ситуация нормализуется, что последние заказы были доставлены в обычное время, Мы очень надеемся, что это временная ситуация, но прежде всего не хуже. Если GearBest как экстремальный жест решает удалить этот тип доставки, мы все будем повреждены.
Я все еще напоминаю вам, что GearBest в качестве деловой политики может принять решение отказаться от будущих покупок тем, кто обратился в PayPal с жалобой.
