Xiaomi теперь высадился на рынке смартфонов Почти 6 лет, и за эти годы покорил сердца за 150 миллионы поклонников. Многие задаются вопросом, как эта компания достигла такого успеха за такой короткий период времени.
Нет никакого секрета, кроме просто искреннего внимания к своим клиентам, но, конечно же, без соучастия Интернета ничего не было возможно. Вот и получается, что ключ к успеху компании именно скрыт. в использовании Интернета для целевых целей. Как генеральный директор Xiaomi, Лэй июня, сказал он в своем последнем интервью:
Интернет стоит очень дешево, что позволило повысить эффективность работы и связи.
Основная идея заключалась в том, чтобы изменить их бизнес-модель, чтобы сэкономить на комиссионных с продаж, предлагая пользователям свои продукты без посредников. Г-н Цзюнь также заявляет:
Если продукт стоит 100 юаней, он будет доступен в интернет-магазинах для юниоров 105, в то время как компаниям-посредникам потребуется около ста юаней 200 или 300 для того же продукта,
Более того, высокая цена влияет на восприятие качества того же самого.
Многие клиенты не могут позволить себе покупать определенные продукты из-за высоких цен с неизбежным последствием плохих продаж. Компания Xiaomi считает, что клиент - друг, который должен быть вовлечен в процессах создания продукта, в его разработке и в его окончательном дизайне.
На данный момент Xiaomi решила сосредоточиться на улучшении качества продуктов, а не на увеличении показателей, связанных с продажами, а также на оказании большей поддержки своим пользователям. Например, Xiaomi пытается сконцентрировать свои инвестиции на базовых технологиях, исследованиях и разработках, в результате чего было получено более 3700 патентов на изобретения.
Короче говоря, похоже, что секрет успеха Xiaomi заключается в разумном сочетании Интернета и инвестиций в технологические инновации.